Viestintä on vaikea laji. Emme ole toistemme klooneja ja oletettavasti kukaan ei ajattele täysin samalla tavalla kuin toinen. Tämän lopputuloksena myös viestintä on kirjavaa. Ainakin kolme kategoriaa aiheuttavat päänvaivaa: ammattisanastoviestit, täydellisen auki perustellut viestit ja tiiviit tehopakkaukset.
Osoittaako termien, tai ystävällisemmin jargonin viljeleminen lopulta asian syvällistä ymmärrystä? Tuoko atomien purkaminen osiin lisäarvoa, jos keskustelemme solutasolla? Säästääkö lyhyt viesti lopulta aikaa, jos se johtaa väärinymmärrykseen?
Oman kokemuksen pohjalta ei, ei ja ei. Viestinnän tarkoitus on saada vastaanottaja ymmärtämään ajatuksiesi tarkoitus. Sinun pitää siis viestiä selkeästi juuri sille vastaanottajalle, jota yrität tavoittaa. Se vaatii vaivannäköä ja aivosolujen jatkuvaa painiottelua, koska et voi ajatella vain itseäsi. Joudut myös astumaan toisen pään sisälle. Silti viestinnän suhteen ei kannata luovuttaa, koska loputtoman tietovirran keskellä selkeys on kovinta valuttaa.
Unohda hienous, perusteellisuus ja nopeus. Muista selkeys!